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中国人民外交学会会长 吴海龙

 

“人文交流”（people to people exchange）的目的是什么？说到底就是八个字：“增信释疑、互学互鉴”。人文交流有着极大的普遍性和广泛的覆盖面，直接面向国外民众，对象多元、方式灵活、话能说透、事能谈深、政治风险低、敏感度小。因此，人文交流在国与国之间的关系中扮演着日益重要的角色。

 

在当前这个复杂多变、利益交织、矛盾叠加、经济失衡、社会异化、认知错乱的世界中，惟有通过交流才能化解矛盾、缩小分歧、拉近距离、增信释疑。让这个世界少一些猜忌，多一些了解；少一些误解，多一些理解；少一些分歧，多一些和谐；少一些仇恨，多一些善意。

 

在当今这个时代，交流的方式和手段比任何时候都更加先进和便捷。但与我们面临的层出不穷的问题相比，我们的交流恰恰不是多了，而是少了！我们有太多的问题需要廓清，有太多的问题需要互鉴，有太多的问题需要解疑，有太多的问题需要释惑。以“一带一路”为例，该倡议推进已有五年，赞誉好评者甚众，但质疑声也不寡。不久前，我与法国前总统奥朗德共进晚宴，他突然问我“一带一路”的目的何在？这让我略感诧异。从他认真问话的眼神里看，我觉得他可能真的心存疑问。于是乎，我只能耐心地谈了我的看法。在我接待过的许多政要中，重复提出此类问题的并不在少数。此外，中国在国际秩序中要发挥什么样的角色？中国会不会取代美国？中国是否要输出发展模式？中国还算发展中国家吗？我倒并不认为他们一个又一个的不解和疑问是揣着明白装糊涂。我以为，他们是真的雾里看花，不甚了了。出现这一情况的原因很多，但我认为主要的原因还是我们没有把中国的故事讲清楚、说明白，甚至信息混乱、说法不一，自然让人疑窦丛生。

 

最近，我们还接待了一个加拿大的媒体团。这些人大都没有来过中国。由于加拿大的一些媒体把中国描绘为：Big country! Bad country! Scaring country! 这使他们有了先入为主的印象。但当他们实地参访了中国的几个省市以后，中国的发展成就颠覆了他们原来的印象。他们既不认为中国bad，也不认为中国scaring，反倒觉得中国可敬可佩，这算是成功交流的一个事例吧。

 

前些日子，我还陪了几个比利时的议员去西藏访问。行前，我没有刻意向他们“灌输”，更没有为他们“洗脑”，因为我也是第一次去。他们是带着对西藏的种种疑问去的，但当他们参观了修葺整洁的布达拉宫，目睹了大昭寺络绎不绝的善男信女，漫步了八廓街喧闹繁华的井市，他们似乎看到了西藏的进步、藏文化的传承保护以及宗教信仰的自由。离开西藏时，他们竟然表示，西藏是他们的第二故乡，他们的心留在了西藏，甚至还要做西藏牦牛的代言人。这就是“交流”的魅力。

 

前几天，学会接待了刚刚与中国建交的多米尼加资深议员团，五个人只有一人曾来过中国。他们对中国的了解基本上是一片空白。为此，我们给他们全面介绍了中国政治、经济、社会发展情况，安排他们看了上海的高新技术开发区、洋山深水港、机器人自动化公司、城市规划馆，还安排考察了边境城市满洲里。他们对中国惊人的发展大加赞叹，几次激动地表示：“中国伟大，未来属于中国！”这次访问坚定了他们致力于推动发展中多关系的决心和信心。但他们在仰视你的同时，也不卑不亢。他们坦率地告诉我们，多米尼加虽为小国，也有许多值得你们中国学习的东西，强调两国关系要平等互利，不靠施舍，不希望沦为中国过剩产品的市场，这就体现人文交流中的“友好相处，坦诚相见”。

 

开幕式现场

 

由此，我不能不说几点人文交流的感悟：

 

一、人文交流贵在“相互尊重，平等相待”。尊重别人，别人才会尊重你。有人说“尊重别人是心灵沟通的一把钥匙。”只要尊重和善待别人，沟通交流的大门就会打开。只是在我的外交生涯中，有时遇到的一些人往往是居高临下，以教师爷自居，好为判官、满口说教。试想这样的交流只能是唇枪舌战、针锋相对、面红耳赤、无果而终。时至今日，仍有一些人，作风霸凌、颐指气使、罔顾事实、指鹿为马，甚至与盟友的关系也疙疙瘩瘩，心存芥蒂。我想，在这种氛围中的交流一定不会有好的结果。

 

二、凡人文交流都想讲好自己的故事，但只有有了好故事，才能讲好故事。如果你芯片造假、疫苗伪劣、学术不端、食品有毒，纵然你伶牙俐齿、巧舌如簧，纵然你是“故事大王”，娓娓而侃，也不会有人相信你。如果你把自己的事妥妥地做好了，不管你用多么简单的语言、朴实的词藻，也不管你用什么交流范式，人家都会心悦诚服，为你点赞！

 

三、人文交流关键在人。交流者需要有良好的素质、丰富的知识、理性的思维、客观的态度、深度的见解，此外，还要真诚坦率。我们并不缺能忽悠、会吹牛的专家学者，缺的是有亲和力、有感召力，能春风化雨、润物无声，能进行理性、深度交流的人才。就我所知，有的交流是“歪嘴和尚乱念经”；有的交流不分对象，不看场合，照本宣科，不计效果；有的交流假大空虚，不着边际；有的交流文过饰非，不讲真话。凡此种种，谁还愿与你敞开心扉，谁还愿与你坦诚相见，掏心掏肺？

 

四、人文交流要选准对象。交流的群体大致可分为三类：一是对你了解且态度友好的，这类是少数；二是对你不了解且有误解的，这类是多数；三是对你不了解且抱有偏见的，这类也属少数。与第一类人交流比较容易，与第二类人交流要花些功夫，与第三类人交流有较大的难度。我们不少人更愿意与第一类人交流，既省劲又少事；对第二类人则心里发怵，避而远之；对第三类人则认为对牛弹琴，不予理会。这显然是人文交流的一大误区。我们不仅要与第一类人交流，更要与第二类人交流，争取使他们消除误解，增进理解。对第三类人，我们也不应该放弃，久久为功，慢慢转变，总会精诚所至，金石为开。只有这样，人文交流才会取得应有的效果。

 

五、人文交流既要讲自己的故事，也要听别人的故事。我们在交流中往往讲自己的故事兴致盎然，听别人的故事意兴阑珊，这是人文交流的大忌。人文交流是一个相互学习的过程，也是一个相互借鉴的机会。尺有所短，寸有所长，他山之石可以攻玉。学别人之长，补自己之短，何不择善而从之？别人的教训就是我们的经验，何不择不善而改之？这种道理童叟皆知！关键是要躬体力行。

 

六、交流也要讲究范式。范式仅是交流的方式和手段，但做好了，可起到事半功倍的作用。品茗、对弈、操琴、挥毫、酌酒、吟诗皆是手段。习近平主席在交流的范式方面，给我们树立了榜样。瀛台夜话、西湖长谈、东湖漫步等等，皆成佳话。

 

我相信，在座的各位大多都有人文交流的丰富实践和经验，也有许多切身感受和体会。我所言仅是个人职业经历中的一孔之见，愿抛砖引玉，与各位互鉴互勉。

 

开幕式现场